Politica de Livrare

Opțiuni de livrare

Handmade in RO livrează produsele prin servicii de curierat pe tot teritoriul României. Puteți alege dintre următoarele opțiuni:

• easybox sau FANboxTimp estimat de livrare: 3 zile lucrătoareCost: 16,00 RON
• Livrare la domiciliuTimp estimat de livrare: 3 zile lucrătoareCost: 23,00 RON

Costuri de transport

Transportul este gratuit pentru comenzile cu o valoare mai mare de 420,00 RON. Pentru comenzile sub acest prag, se aplică tarifele corespunzătoare metodei de livrare selectate.

Timp de livrare și zone acoperite

Termenul standard de livrare este de 3 zile lucrătoare pentru ambele opțiuni de transport. Livrăm în întreaga Românie, inclusiv în zonele rurale. Pentru anumite zone izolate, timpul de livrare poate fi extins, iar curierul vă va informa în prealabil.

Urmărirea comenzii

După expedierea comenzii, veți primi un email de confirmare cu numărul de urmărire și instrucțiunile necesare monitorizării coletului. Puteți verifica oricând și din contul dumneavoastră de client statusul comenzii.

Politica de verificare la livrare

Vă recomandăm să verificați coletul în momentul livrării, în prezența curierului. Dacă observați orice deteriorare a ambalajului sau a produsului, vă rugăm să notificați curierul și să consemnați observațiile în documentul de livrare sau să refuzați primirea coletului.

Întârzieri în livrare

Depunem toate eforturile pentru a respecta termenele de livrare comunicate. Pot apărea însă întârzieri cauzate de condiții meteorologice, trafic, sărbători sau alte situații independente de controlul nostru. În cazul unor întârzieri semnificative, veți fi contactat telefonic sau prin email.