Termeni și Condiții

1. Introducere

Acești Termeni și Condiții guvernează achizițiile făcute pe site-ul HandmadeIn.ro. Site-ul este operat de Antal Erzsebet Zsuzsana PFA:

Sediu: IZVORU CRIŞULUI 212, jud. Cluj, România, 407340

CUI: 21550961

Nr. Reg. Com.: F12/581/2007

Email: suport@handmadein.ro

Telefon: +40 767 892 057

2. Formarea Contractului

Prin plasarea unei comenzi pe site, faceți o ofertă de cumpărare a produselor. După ce primim comanda dumneavoastră, vă vom trimite un e-mail automat de confirmare care recunoaște primirea comenzii. Contractul este format când vă trimitem confirmarea expedierii.

3. Prețuri și Plată

Prețurile sunt afișate în Lei (RON) și includ TVA. Plata se poate face prin ramburs sau card bancar.

4. Livrare

Produsele sunt livrate prin serviciu de curierat. Costurile de livrare variază în funcție de destinație și sunt afișate în procesul de plată. Timpul estimat de livrare este de 2-5 zile lucrătoare.

5. Dreptul de Retragere

Aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile fără a oferi niciun motiv. Perioada de retragere expiră după 14 zile de la ziua în care primiți produsul. Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați despre decizia dumneavoastră contactându-ne la suport@handmadein.ro. Costul returnării produsului va fi suportat de dumneavoastră.

6. Garanție

Produsele sunt acoperite de garanție conform legislației române.

7. Legislația Aplicabilă și Jurisdicția

Acești Termeni și Condiții și contractele încheiate pe site sunt guvernate de legislația română. Consumatorii pot iniția proceduri în instanțele de la locul lor de reședință.

8. Soluționarea Alternativă a Litigiilor

Dacă sunteți consumator și aveți un litigiu cu noi, puteți utiliza platforma de soluționare a litigiilor online a Uniunii Europene: https://ec.europa.eu/consumers/odr. De asemenea, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor sau la entitatea de soluționare alternativă a litigiilor de la locul dumneavoastră de reședință.

9. Protecția Datelor cu Caracter Personal

Prelucrarea datelor cu caracter personal se face în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Pentru mai multe informații, consultați Politica de Confidențialitate.